При помощи сервиса Рекурсми.Хант наняли руководителя и четырех менеджеров отдела сопровождения бизнес-клуба франчайзи «Самолет Плюс» в сжатый срок. Рассказываем, как строили воронку найма, на какие метрики опирались и как удалось справиться с проектом, несмотря на препятствия.
О клиенте
«Самолет плюс» — агентство недвижимости, которое входит в группу «Самолет» (№2 среди застройщиков РФ, самая быстрорастущая публичная компания России).
В «Самолет плюс» более 1100 франчайзи с офисами в 190 регионах, которые закрывают для клиента все вопросы, связанные с квартирой – своего рода МФЦ в недвижимости.
Ежемесячно «Самолет плюс» открывает более 40 офисов.
Цели
За три недели собрать штат нового отдела – бизнес-клуба для франчайзи. Бизнес-клуб стал новым проектом внутри компании. Его задача – объединить предпринимателей в сфере недвижимости по всей стране и стать первым отраслевым бизнес-клубом в рамках франшизы.
За три недели предстояло помочь в отборе руководителя и четырех менеджеров отдела сопровождения.
Решение
Составили профиль должности
Предоставили клиенту шаблон профиля должности, который помогает подготовить текст вакансии за 30 минут. Клиент сформулировал на решение каких проблем нанимает сотрудника и собрал метрики «хочу» и «могу» кандидата.
01
Утвердили оптимальные воронки отбора
Любая воронка найма конфликтна, потому что мы должны знать про человека максимально много. Чем больше мы хотим знать, тем больше кандидат будет уделять нам времени. Конфликт в том, что кандидату выгодно никакого внимания не уделять. Поэтому важно показывать, что мы не проверяем кандидата, а рассматриваем его как партнера, а он – нас.
02
В работе сотрудников клиентского отдела, менеджеров сопровождения, склонности имеют решительное значение, дополнительных параметров отсева не было. Поэтому диагностика склонностей – первый этап.
Так как руководителя отбирали одновременно с менеджерами – отсутствует второе собеседование
Разместили вакансию на источниках трафика
Использовали только входящий трафик из каналов: 1. HH.ru 2. Соцсети команды
03
Расширили воронку, чтобы собрать больше кандидатов
На второй неделе отбора проанализировали статистику по движению кандидатов в воронке и поняли, что при текущем охвате, в лучшем случае, получим двух менеджеров вместо четырех.
04
Результаты
Аналитика и прозрачная воронка отбора позволили нам справиться с задачей и успеть к назначенному сроку.
05
Удивило отсутствие негатива от кандидатов. Не столкнулась с критикой в свой адрес по этапам отбора, их количеству и времени, которое затрачивает кандидат.
Больше всего понравилось то, как чётко попадает тестирование на склонности в запрос и даёт возможность срезать кандидатов, которые изначально не подходят на вакансию. Казалось бы, обычное тестирование, которое занимает 5 минут, но оно помогает отсеять сразу тех кандидатов, которые не нужны.
Ася Магулаева, ответственная за найм в Самолет Плюс
Запишитесь на тест-драйв сервиса за 40 000 0 ₽
Получите первых подходящих кандидатов ужечерез 5 дней
Введите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и отдать материалы
На нее вышлем бонусные материалы
Напишем на этот номер, чтобы согласовать дату и время